Công Ty TNHH Thương Mại Lyan

Công Ty TNHH Thương Mại Lyan

CHÍNH SÁCH

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Quý khách tham khảo chính sách đổi trả hàng của HOALYS

Đổi - Trả Do Sai Hoặc Thiếu Sản Phẩm

Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho HOALYS trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.

Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, HOALYS sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

HOALYS sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Trả - Hoàn Tiền Sản Phẩm Lỗi Do Quá Trình Vận Chuyển

Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển, quý khách cần phản hồi lại cho HOALYS trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới. Trường hợp, nếu đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và khách hàng, HOALYS sẽ không đồng ý đổi - trả sản phẩm trong mọi điều kiện.

  • Nếu quý khách vẫn có nhu cầu với sản phẩm, HOALYS sẽ hỗ trợ xử lý theo trường hợp: đổi sản phẩm.

  • Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm, HOALYS hỗ trợ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN